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お知らせ|柳病院のご案内

平成29年3月より、「医療コンシェルジュ」を配置しています

外来ロビーにて、スカーフを首に巻いているスタッフが、当院の「医療コンシェルジュ」です。

患者さんへ診療手続きのご案内や、お困りのことやお問合せにきめ細やかに対応いたします。
医療機関を訪れる方の不安や不満を取り除き、安心かつ納得して医療サービスをお受けいただけるよう、患者さまと病院の橋渡し的な役割を担う存在です。

「接遇のスペシャリスト」として、患者さん満足度を向上しスムーズに医療サービスを受けていただける様に努めます。

写真:医療コンシェルジュ

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