第一印象を左右する、コミュニケーションスキルについて学びました！

コミュニティチームによる接遇研修会が行われました。講義だけでなく、身だしなみのチェックやお辞儀の仕方、患者様を想定した実技指導も行われました。

患者様やご家族様だけでなく、他職種スタッフとのコミュニケーションの際にも「相手からの捉え方」を意識していきたいと思います。