「介護サービス向上のための接遇向上研修会」を開催しました

接遇員会と介護リーダー会のコラボ企画「介護サービス向上のための接遇向上研修会」を開催しました。

今回は、苦情対応の制度背景や介護サービスに関する苦情への対応について学びました。

自主的に企画運営、資料作成などを進めてくれたスタッフさんに感謝。

参加のスタッフさんも、お疲れ様でした。