医療法人柳育会 > 柳病院 > 柳病院からのお知らせ > 立花町の草場地区医療コンシェルジュについて

平成29年3月より、「医療コンシェルジュ」を配置しています

外来ロビーにて、スカーフを首に巻いているスタッフが、当院の「医療コンシェルジュ」です。

患者さんへ診療手続きのご案内や、お困りのことやお問合せにきめ細やかに対応いたします。
医療機関を訪れる方の不安や不満を取り除き、安心かつ納得して医療サービスをお受けいただけるよう、患者さまと病院の橋渡し的な役割を担う存在です。

「接遇のスペシャリスト」として、患者さん満足度を向上しスムーズに医療サービスを受けていただける様に努めます。